1️⃣ प्रस्तावना

सहकारसेतू आपल्या ग्राहकांना (पथसंस्थांना) पारदर्शक, सुरक्षित आणि सोपी डिजिटल पेमेंट प्रणाली उपलब्ध करून देण्याचा कटिबद्ध प्रयत्न करतो. हे धोरण आपल्या वेबसाइटवर केलेल्या सर्व व्यवहारांवर लागू होते.

2️⃣ पेमेंट पद्धती

✅ ऑनलाईन पेमेंट पद्धती:

UPI (BHIM, Google Pay, PhonePe, Paytm, इ.)

डेबिट / क्रेडिट कार्ड

नेटबँकिंग

इतर पेमेंट गेटवे (जसे Razorpay, Paytm Gateway – जे तुम्ही वापरत असाल ते)

✅ कॅश पेमेंट:सहकारसेतू डिजिटल सेवा प्लॅटफॉर्म असल्याने कॅश पेमेंट स्वीकारत नाही.

3️⃣ सुरक्षा आणि गोपनीयता

🔒 सर्व ऑनलाईन व्यवहार SSL एन्क्रिप्शनद्वारे संरक्षित असतात.
🔒 आम्ही कोणत्याही पेमेंट तपशील (जसे कार्ड नंबर, CVV) सर्व्हरवर साठवत नाही.
🔒 पेमेंट गेटवे सेवा पुरवठादारांचे गोपनीयता धोरण लागू होते.

🚫 महत्त्वाची सूचना:
सहकारसेतू फक्त डिजिटल जाहिरात आणि लिस्टिंग सेवा देतो; आम्ही कोणतीही आर्थिक कर्ज योजना स्वतः पुरवत नाही.

4️⃣ चुका आणि अडचणी

✅ जर पेमेंट प्रक्रियेत अडचण आली (उदा. पेमेंट फेल, डबल पेमेंट), तर ग्राहकांनी support@sahkarsetu.com वर संपर्क साधावा.

✅ आम्ही तपासून 7 कामकाजाच्या दिवसांत निवारण करू.

5️⃣ बिलिंग प्रक्रिया

✅ प्रत्येक व्यवहारासाठी ग्राहकांना डिजिटल इन्व्हॉइस (GST-समाविष्ट असल्यास) दिला जाईल.
✅ इन्व्हॉइस ईमेल किंवा डॅशबोर्डवरून पाहता / डाउनलोड करता येईल.
✅ कृपया नोंद ठेवा: इन्व्हॉइसमध्ये ग्राहकाचा नाव, सेवा तपशील, कर आकारणी (लागू असल्यास) इ. समाविष्ट असेल.

6️⃣ सेवा कालावधी व नूतनीकरण

✅ जाहिरात पॅकेजेस किंवा प्रीमियम लिस्टिंगच्या कालावधीची माहिती ग्राहकांना स्पष्टपणे दिली जाईल.
✅ सेवा कालावधी संपल्यानंतर, ग्राहकांना नूतनीकरण करण्यासाठी सूचना दिली जाईल.

7️⃣ रद्द / परतावा प्रक्रिया

✅ रद्द किंवा परतावा धोरण Refund Policy मध्ये स्पष्टपणे नमूद केले आहे.
✅ काही सेवा स्वरूपामुळे, शुल्क नॉन-रिफंडेबल राहते.
✅ ग्राहकांनी सेवा सुरू करण्यापूर्वी सर्व अटी काळजीपूर्वक वाचाव्यात.

8️⃣ कायदेशीर जबाबदारी

✅ ग्राहकांनी त्यांच्या बँक खात्याचा / पेमेंट माहितीचा सुरक्षित वापर करावा.
✅ बेकायदेशीर वापर, फसवणूक किंवा फसवणूकयुक्त व्यवहारांवर आम्ही जबाबदार राहणार नाही.

9️⃣ सेवा शुल्क व बदल

✅ आम्ही वेळोवेळी सेवा शुल्कात बदल करू शकतो – याची माहिती ग्राहकांना आधी दिली जाईल.
✅ बदल झाल्यानंतर, वापरकर्त्यांनी ते मान्य केल्याचे गृहीत धरले जाईल.

🔟 संपर्कासाठी माहिती

✅ पेमेंट व बिलिंग संदर्भातील शंका, तक्रारी किंवा अडचणींसाठी संपर्क साधा:
📧 ईमेल: support@sahkarsetu.com
📍 कार्यालयीन पत्ता: Patil Ventures, Kasaba bawada Kolhapur